1．志愿填報(bào)系統(tǒng)

　　湖南省普通高校招生考試考生綜合信息平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考生綜合信息平臺(tái)”，網(wǎng)址：https://ks.hneao.cn）；

　　考生移動(dòng)端APP：“瀟湘高考”（通過(guò)蘋(píng)果應(yīng)用商店、騰訊應(yīng)用寶、華為應(yīng)用商店、小米應(yīng)用商店或“考生綜合信息平臺(tái)”首頁(yè)下載APP）；

　　湖南省普通高校招生考試信息管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“招考信息管理系統(tǒng)”，網(wǎng)址：https://gl.hneao.cn）。

　　考生通過(guò)“考生綜合信息平臺(tái)”或“瀟湘高考”APP進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)志愿，招考機(jī)構(gòu)及報(bào)名點(diǎn)（中學(xué)）通過(guò)“招考信息管理系統(tǒng)”進(jìn)行志愿填報(bào)情況統(tǒng)計(jì)管理。

　　2．操作流程

　　第一步：考生提前下載安裝好“瀟湘高考”APP。

　　第二步：考生通過(guò)“考生綜合信息平臺(tái)”公告欄或“瀟湘高考”APP高考資訊欄相關(guān)鏈接查閱“志愿填報(bào)系統(tǒng)操作指南”和“志愿填報(bào)系統(tǒng)限定填報(bào)條件表”，熟悉了解系統(tǒng)操作步驟和注意事項(xiàng)以及系統(tǒng)限定的志愿填報(bào)條件�？忌�提前設(shè)置好系統(tǒng)“登錄密碼”和“保存密碼”。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，進(jìn)行志愿填報(bào)操作模擬演練。準(zhǔn)備填報(bào)有戶籍要求的提前批院校志愿的考生通過(guò)“瀟湘高考”APP確認(rèn)考生本人報(bào)名登記表中的“戶口所在地（統(tǒng)計(jì)用）”與“戶口簿地址”縣（市、區(qū)）信息與考生戶口簿“住址”中的縣（市、區(qū)）信息一致。若有不一致的，考生需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)前往高考報(bào)名所在縣（市、區(qū)）招生考試機(jī)構(gòu)完成戶籍信息修改，逾期不予受理。

　　第三步：考生在開(kāi)通志愿填報(bào)系統(tǒng)輔助填報(bào)功能時(shí)間內(nèi)登錄系統(tǒng)，可查詢招生計(jì)劃和歷年分?jǐn)?shù)，分類(lèi)收藏院�；蛟盒�專(zhuān)業(yè)組。

　　第四步：考生在填報(bào)志愿時(shí)間內(nèi)登錄系統(tǒng)，查詢招生計(jì)劃和歷年分?jǐn)?shù)，分類(lèi)收藏院校或院校專(zhuān)業(yè)組，填寫(xiě)志愿草稿，提交保存正式志愿。

　　第五步：招考機(jī)構(gòu)及報(bào)名點(diǎn)（中學(xué)）在正式填報(bào)時(shí)間內(nèi)登錄管理系統(tǒng)，下載上線未提交保存正式志愿考生名單，提醒上線未提交保存正式志愿考生及時(shí)提交保存正式志愿。

　　3．應(yīng)急預(yù)案

　　考生填報(bào)志愿時(shí)，如出現(xiàn)不能正常填報(bào)或保存等異常情況，各地要及時(shí)報(bào)告省教育考試院信息處，由省教育考試院按照應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)相應(yīng)處理措施，各市（州）、縣（市、區(qū)）和所屬報(bào)名點(diǎn)（中學(xué)）須快速予以響應(yīng)和執(zhí)行。應(yīng)急預(yù)案電子文檔通過(guò)“招考信息管理系統(tǒng)”下載查閱。